Artikel: Dienstverlening Dienstverlening: De sleutel tot klanttevredenheid Als het gaat om het leveren van kwaliteit en waarde aan klanten, speelt dienstverlening een cruciale rol. Of het nu gaat om een productgerichte of servicegerichte onderneming, de manier waarop diensten worden verleend, kan het verschil maken tussen tevreden en loyale klanten of ontevreden klanten die elders hun …
Ondernemen zonder omwegen.